STF 2024 - Milano Programma - Risposte Turismo

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Shopping Tourism – il forum italiano, il primo forum sul turismo dello shopping in Italia, è la giornata d’incontro per sostenere lo sviluppo dello shopping tourism nel nostro paese e contribuire alla sua conoscenza quale fenomeno in crescita e dal potenziale particolarmente elevato in Italia.

Dopo le precedenti sei edizioni (Venezia 2016, Roma 2017, Firenze 2018, Milano 2019, Ancona-Bologna-Venezia 2022, Roma 2023) il forum torna nel 2024 con tappa a Milano. Ogni edizione del forum ha affrontato il tema dello shopping tourism attraverso tavole rotonde e interventi sempre diversi, con ospiti locali e non, fornendo così spunti interessanti sia a livello locale che nazionale.

In ogni edizione è stato dato spazio alla presentazione di numeri ed evidenze presenti all’interno dello Shopping Tourism Italian Monitor, il report di ricerca condotto da Risposte Turismo, che dal 2016 offre informazioni aggiornate, risultati di indagini ad hoc, esami di casi di studio, ricognizioni di esperienze italiane ed estere di particolare interesse. La prossima edizione verrà presentata integralmente a Milano.

Shopping Tourism - il forum italiano 2024

Milano, 23 febbraio - Palazzo Castiglioni, Corso Venezia 47

09.00 – Accrediti e Welcome coffee

09.30 Saluto di apertura

Marco Barbieri, Segretario Generale, Confcommercio Milano

10.00
SHOPPING TOURISM ITALIAN MONITOR 2024
Dati a cura di Risposte Turismo

Francesco di Cesare, Presidente, Risposte Turismo

10.30
LA MODA MADE IN ITALY COME TRAINO PER LO SHOPPING TOURISM

Recenti rilevazioni attestano come, al pari di prodotti enogastronomici, gli articoli di moda Made in Italy siano quelli alla cui ricerca va, con più frequenza, lo shopping tourist estero quando viene in Italia. Ma cosa cerca oltre al prodotto? Quali leve possono incidere nel favorire le vendite alla domanda internazionale?

Angela Bianchi, Founder, VirgoImage Milano
Pierluigi Cocchini, CEO Rinascente
Giulio Felloni, Presidente, Federmoda
Fabio Primerano, Presidente, Federalberghi Lombardia
Stefano Rizzi, Managing Director Italy, Global Blue
Carolina Santarelli, Founder, Affresco Travel

Modera: Francesco di Cesare, Presidente, Risposte Turismo

Coffee break

11.30
UN PUNTO FERMO PER LO SHOPPING TOURISM: GLI OUTLET

Se oggi si discute e si lavora per affrontare al meglio il fenomeno dello shopping tourism, lo si deve senz’altro alle grandi aziende che, con i loro investimenti e le loro strutture, hanno cambiato volto alla gestione dei luoghi dello shopping. La tavola rotonda sarà occasione per comprendere meglio come il mondo del retail approccia la domanda turistica.

Donatella Doppio, Managing Director Italy, McArthurGlen
Giorgio Motta, General Manager, The Mall Luxury Outlets
Luca Nasi, Direttore Generale, Arcus Real Estate

Modera: Anthony La Salandra, Direttore, Risposte Turismo

12.15
LE VIE DELLO SHOPPING: ATTRATTORI TURISTICI SEMPRE PIÙ FORTI

In uno scenario che vede molteplici alternative di shopping a disposizione di turisti e non solo, le vie dei centri città, se caratterizzate da un’offerta ed un’organizzazione di buon livello, vengono spesso preferite dalla domanda. Un dialogo tra i rappresentanti di alcune associazioni aiuterà a comprendere cosa si possa fare per attrarre e soddisfare lo shopping tourist.

Andrea Lambitelli, Delegato, Ischia Is More
Gabriele Maselli, Presidente, Associazione Esercizi Storici Fiorentini
Maura Pane, Direttivo, Distretto Chiaia Napoli
Maria Letizia Rapetti, Presidente, Associazione Via del Babuino Roma
Emanuele Tessarolo, Presidente, 5VIE Art+Design Milano
Claudio Vernier, Presidente, Associazione Piazza S. Marco Venezia

Modera: Federico Geremei, Tourism data analyst e giornalista, Fortune Italia

Lunch break

14.00
LE CITTÀ ACCOLGONO I TURISTI DELLO SHOPPING

Iniziative ed eventi che favoriscano lo shopping sono una modalità sempre più adoperata per attrarre visitatori nelle città. I rappresentanti di alcune città italiane si confrontano su impegni e azioni volte ad aumentare la capacità di attrazione, e soddisfazione, degli shopping tourist.

Gabriele Bosi, Assessore ai Servizi per i Cittadini, Patrimonio e Turismo, Comune di Prato
Giuseppe Faraldi, Assessore al Turismo, Sport e Orchestra Sinfonica, Comune di Sanremo
Barbara Manfredini, Assessore al Turismo, Commercio e Sicurezza, Comune di Cremona
Carla Palone, Assessore alla Città Produttiva e del Mare, Comune di Bari

Modera: Francesco di Cesare, Presidente, Risposte Turismo

14.50
FOCUS: LO SHOPPING ALL’ARIA APERTA

I mercatini di Natale di Bolzano

Roberta Agosti, Direttrice Reggente, Azienda di Soggiorno e Turismo di Bolzano
Roland Buratti, Presidente, Azienda di Soggiorno e Turismo di Bolzano

15.05
TECNOLOGIA E CREATIVITÀ PER GLI SHOPPING TOURIST

L’attività di shopping è sempre più arricchita e resa divertente ed efficiente grazie al contributo di una serie di tools di recente concezione. Ne presenteremo alcuni e si discuterà su future evoluzioni.

Denise Bolandrina, Marketing Manager, Global Blue Italia
Daniela Chirumbolo, Director of Operations DFF & Travel Essential Italy, Lagardère Travel Retail
Federico Guidi, Founder & Managing Director, RealMore
Tommaso Valente, CEO, Mirror

Modera: Edoardo Colombo, Esperto di innovazione e turismo

15.50
FOCUS PAESE: GLI EMIRATI ARABI

Se l’Italia vuole ambire ad essere sempre più destinazione tra le più desiderate dagli shopping tourist, deve impegnarsi, come sistema d’offerta, a conoscere prima, e soddisfare poi, le richieste di alcuni bacini di domanda di particolare interesse. In questa edizione del forum ci si concentrerà sulla domanda turistica emiratina.

I comportamenti di spesa dei turisti emiratini in Italia