Da un’analisi del presente alla comprensione dei possibili spazi di azione e delle attività per crescere nel mercato dello shopping tourism: un contributo all’impostazione strategica di Valmontone Outlet.Risposte Turismo per PROMOS e Valmontone Outlet.
Nel complesso mondo dello shopping tourism, composto da un ampio raggio di realtà, operatori e figure professionali, tra i soggetti più rilevanti figurano gli outlet. Risposte Turismo ha condotto un’indagine per conto di uno di essi: Valmontone Outlet del gruppo PROMOS, al fine di supportarlo nelle scelte del management, in particolare nell’area marketing.
Per fornire una consulenza dettagliata, Risposte Turismo, oltre ad un’attenta ricerca desk, ha intrapreso un percorso di ascolto diretto dei turisti effettivi e potenziali della struttura ed ha intervistato soggetti qualificati, per un riscontro indiretto di quanto emerso dalle indagini dirette svolte sia nel centro che nei luoghi da cui si originano i flussi turistici (in particolare Roma) L’intervento ha portato all’acquisizione di un quadro aggiornato sui profili dello shopping tourist e delle dinamiche di mercato all’interno delle quali si muove (l’intera catchment area). In particolare, sono state evidenziate nuove opportunità e criticità dei diversi scenari, anche attraverso valutazioni costi-benefici riferite a possibili nuove azioni da intraprendere.
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